Au-delà des exigences de qualité, dictées par les contraintes d’un marché toujours plus concurrentiel et auxquelles l’entreprise s’efforce de satisfaire pour offrir à ses clients des services toujours plus performants, nous souhaitons que notre démarche qualité nous conduise encore plus loin. Le but recherché est d’aider nos collaborateurs à se mettre totalement au service des projets qui leur sont confiés en mettant à leur disposition l’ensemble des ressources et des moyens utiles à leur mission.

La finalité de notre démarche qualité est de renforcer « l’esprit d’équipe » qui règne au sein de l’entreprise et de maintenir le climat de confiance réciproque qui régit l’ensemble des relations que nous entretenons avec nos partenaires et nos fournisseurs et dont Alphéeis est particulièrement fier.

Enfin, cette démarche qualité vise à garantir le respect des valeurs fondamentales qui animent l’ensemble de l’équipe d’Alphéeis : compétences, motivation, confiance, confidentialité, éthique et sens des responsabilités.

• Satisfaire les exigences de nos clients en leur apportant des solutions et des services répondant à leurs besoins, notamment en termes de contenus et de délais.

• Améliorer nos performances en renforçant l’efficacité de notre organisation et en améliorant nos outils de travail.

• Poursuivre notre progression en renforçant la confiance de nos clients actuels et en gagnant celle de nos nouveaux clients grâce à la maîtrise d’une qualité optimale.

• Contribuer à notre épanouissement en travaillant sur des sujets majeurs, avec des partenaires de qualité, en disposant de toutes les ressources nécessaires à la réalisation de notre mission, en nous donnant l’opportunité d’élargir nos compétences.

• Compenser nos émissions de Gaz à Effet de Serre (GES) en contribuant au financement de projets de solidarité (à hauteur des émissions générées par l’activité de l’entreprise) répondant aux objectifs de protection du climat, de valorisation des ressources naturelles dans des pays en développement.

• Adopter une politique d’achat responsable, en choisissant des produits réutilisables ou recyclables et autant que possible issus du commerce équitable.

• Partager cette conscience environnementale, en encourageant les membres de l’équipe d’Alphéeis à adopter des gestes quotidiens respectueux de l’environnement.

• suivre et à améliorer notre politique qualité,

• décliner les axes de cette politique qualité en objectifs mesurables et cohérents,

• prendre toutes les dispositions nécessaires pour que chaque collaborateur d’Alphéeis soit conscient de l’importance du rôle qu’il doit jouer pour assurer la réussite de tous,

Notre ambition est de faire d’Alphéeis un acteur de référence dans ses domaines d’intervention, reconnu pour la qualité de ses prestations en mettant la politique de qualité au service des membres de l’équipe d’Alphéeis pour valoriser leurs compétences et pour renforcer leur autonomie.

Notre politique qualité s’appuie sur les principes et les exigences de la norme ISO 9001 version 2000 : Responsabilité de la direction, Système qualité, Processus, Amélioration continue. Nous tenons à votre disposition notre manuel « qualité »